一頓午飯，能裝下多少意義？在常熟海虞鎮福山社羣銀齡食堂，它是熱湯與細軟的飯菜，是獨居老人熟悉的午間時光，是一個90後快遞小哥近兩年從未中斷的“約定”，也是海虞鎮探索社羣養老的一種日常解法快遞。當送餐的“快遞車”準時抵達，飯香在小食堂裡漫開，一張跨越年齡的飯桌，正在悄悄改變一群高齡老人的生活，也讓“送餐”變成多方默契的陪伴。
聶永華來到常熟海虞護理院取餐
從快遞小哥切換成“外賣小哥”快遞，一段15分鐘的路，跑了近兩年
上午10點半，揚子晚報/紫牛新聞記者在常熟海虞護理院門口見到了這位“送餐”快遞小哥聶永華快遞。他剛送完一輪快遞，來不及歇口氣，便把小推車拉到車後，開始往上搬餐盒。米飯、走油肉、花菜胡蘿蔔、黃瓜雞丁、紫菜蘿蔔蝦皮湯，一箱箱、一桶桶碼得整整齊齊。
1991年出生的聶永華，是順豐常熟海虞王四站點的一線收派員快遞。每個工作日，他會暫時從快遞員切換成志願送餐員——每週一到週五，固定時間到護理院取餐，再送到福山社羣銀齡食堂。來自鹽城的他，在常熟當快遞員六年，這條從護理院到社羣、約15分鐘車程的路線，他已經跑了近2年。“送餐和送快遞其實差不多，都是服務，更何況還是為老人們服務，我很樂意。”聶永華笑著說。
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聶永華抵達福山社羣銀齡食堂
車子拐進福山社羣，銀齡食堂的門還半掩著，幾位社羣志願者阿姨已經在準備餐前工作快遞。這個只有二三十平方米的小空間裡，五張方桌擺得緊湊，方桌擦得乾乾淨淨，碗筷整齊碼放在一角。
聶永華把米飯、飯菜和湯搬進室內依次擺好快遞。按流程，他把餐送到就可以離開，但他總會習慣性留下來，和社羣志願者一起盛飯、打菜、遞餐盤。餐盤端到老人面前，他輕聲提醒一句“慢點吃”。福山社羣黨委書記王斌告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，小哥本來只承擔配送任務，“但他每次都會留下來幫忙，真的很到位”。
這樣的配合在食堂裡幾乎每天上演快遞。幾個人之間無需多說一句話，分餐的節奏自然銜接，動作熟練得像一套早已固定下來的日常。
聶永華和社羣志願者阿姨一起打飯
每天一起吃飯、聊天快遞，80歲“老朋友”為他送上新年紅包
當天前來就餐的老人有十幾位，年齡在75歲到88歲之間快遞。飯桌上，大家邊吃邊拉家常，說的多是家裡過年的安排和孩子什麼時候回來。臨近春節，不少老人的子女已經回家過年，在家有人做飯，就暫時不來食堂就餐。社羣志願者會提前做好登記，根據當天人數準備餐食，儘量避免浪費。聶永華說：“快春節了，家裡團圓了，老人們自然也就在家裡吃了。”
聶永華和老人一起用餐
平日裡，這裡大約有二十位老人固定來吃飯快遞。銀齡食堂將運營到臘月廿四，正月初八再恢復供餐，時間安排老人們都記得很清楚。吃飯時，聶永華和老人們坐在同一桌。他說自己做志願者沒有報酬，“有的話就是這頓飯”。每天和老人一起吃、一起聊，他覺得很開心。一開始他吃不慣“老人餐”的軟爛清淡，現在早已習慣，“跟阿姨、奶奶們在一塊吃飯，就像看望長輩”。
軟爛清淡的“老人餐”
午飯時間，80歲老人龔振才就坐在聶永華身旁快遞。兩人邊吃邊聊年貨、聊過年的打算，像相識多年的老友。飯後，老人悄悄塞給他一個紅包，裡面是66塊錢，紅包上寫著“馬到成功”。聶永華連連推辭，老人握住他的手說：“這是感謝你的一點心意。我們每天中午一起吃飯，我早就把你當朋友了。”
80歲老人龔振才為聶永華送上紅包
飯後，記者和幾位老人聊起日常就餐的感受快遞。一位老人握著記者的手，一字一句地說：“從去年6月開始在這裡吃飯的。每天吃得很好，很放心，也吃得很飽，感謝社羣，也感謝志願者們。”他的手一直握得很用力。
食堂裡快遞，老人握著記者的手訴說著對社羣的感謝
一頓午飯的背後快遞，是多方“照應”的合力
老人們吃完飯，社羣工作人員把春聯和福字一份份遞到老人手中，小小的食堂瞬間多了幾分年味快遞。紅彤彤的春聯、福字遞到老人手中，小小的食堂瞬間年味濃濃。當天，愛心企業世索科特種聚合物（常熟）有限公司還送來湯圓，每位老人都領到了一份。
社羣書記王斌為老人送上春聯
王斌告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，銀齡食堂能夠平穩執行，離不開多方支援快遞。食堂啟用以來，已有多家愛心企業參與共建，有的捐贈餐具和冰箱等裝置，有的長期提供物資支援，其中一家企業每週二、週四中午都會為老人送來酸奶。“大家一起把這頓飯辦好，老人吃得安心，我們心裡也踏實。”
據介紹，福山社羣戶籍人口2200多人，60歲以上老人佔比超過60%，是一個典型的高齡社羣快遞。獨居、空巢老人居多，過去不少老人中午常常靠饅頭、麵條簡單對付。2024年5月銀齡食堂啟用後，老人們在家門口就能吃上一頓熱飯。對很多家庭來說，這不僅是“吃什麼”的問題，更是“誰來照應”的現實答案。
銀鈴食堂
去年以來，這間銀齡食堂的功能還在延伸快遞。社羣將其升級為 “小哥食堂”，快遞員、外賣騎手等新就業群體也可以在這裡用餐。一大葷、一小葷、一素、一湯的標準套餐只需9元。對社羣老人則繼續實施差異化補貼：70至79週歲老人社羣補貼2元，自費7元；80週歲及以上補貼4元，自費5元。
王斌介紹，這樣的安排既保障了高齡老人穩定就餐，也讓在社羣奔波的新業態群體有了一個實惠、固定的“落腳點”，“大家在同一張飯桌上吃飯，社羣的聯絡反而更緊了”快遞。
聶永華為老人送上湯圓
一間小食堂，背後是一套持續運轉的社會協作：社羣組織、護理院供餐、志願者配送、企業支援快遞。海虞鎮以銀齡食堂為紐帶，探索出了一條“志願接力+社羣融合”的可持續路徑。透過發動新市民、新就業群體成為志願者，從單向服務轉化為雙向奔赴，既讓老人在餐飯與陪伴中獲得切實的照料，也使快遞小哥、外賣騎手等群體也在服務中找到了參與社羣、實現價值的視窗。
它既是基層治理的細節切口，也是老齡化背景下社羣養老的一種現實探索快遞。而聶永華，正好站在這張協作網路的節點上。
他原本是全天班快遞員，為了不耽誤送餐，和同事協商分擔工作節奏，讓這條中午的“固定線路”得以保留快遞。家人也知道他的志願服務，夏天孩子來常熟時，他還帶孩子到食堂體驗一天志願者。談到新年願望，他只說了這一句：“希望家人和社羣的老人們身體健康。”
午餐結束，小推車重新摺疊進車廂快遞。聶永華要趕回站點繼續派件。食堂裡，老人們把剛領到的福字小心放進袋子，慢慢起身往外走。飯桌收拾乾淨，屋裡還留著一股熱氣。
近兩年的時間，這條15分鐘的車程，已經成為一段被反覆確認的日常快遞。一張飯桌連起了不同世代、不同身份的人們，也讓志願服務成為新市民融入社羣的溫暖入口。
當社羣治理開啟包容的通道，當日常服務嵌入人情味與持續性，老齡化社羣便能煥發出新的生命力——這不僅是養老命題的社羣解法，更是現代社羣共建共治的一次生動詮釋快遞。
在這裡，一頓飯、一段路、一次陪伴，編織成一張柔軟而堅韌的社會網路快遞。而每一個像聶永華這樣的志願者，都是基層治理網路中閃亮的節點，照亮了社羣的溫度，也照亮了自己在這座城市裡的歸屬與意義。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張添翼 實習生 湯奕佳
校對 盛媛媛
