文、圖、影片/羊城晚報全媒體記者 馬思泳
近日，有廣州市民反映，辦理水錶更換業務時需要上傳房產證，擔心相關資訊上傳後會有資訊洩露的風險房產。4月14日下午，“記者幫”以使用者身份致電廣州市自來水有限公司，客服表示，如果使用者需要更換用水設施，必須要業主同意，需要業主上傳房產證用作資訊核實。
“記者幫”在“廣州自來水96968”小程式“繫結使用者”時發現，在“個人上傳資料”頁面，有“產權編號”“產權證明”等必填項房產。“產權證明”還需要以產權證件原件的照片方式上傳。
“記者幫”以某房屋租客的身份致電廣州市自來水有限公司，客服答覆：“如果要更換用水設施，建議使用人和業主溝通，是否確定要更換水錶房產。如經得業主同意，需要業主在小程式上傳房產證資訊。我們也要再轉辦，等專員核實。”
當“記者幫”提及，為何其他城市辦理相關業務不需要上傳房產證時，客服表示：“目前，我們確實需要核實您資訊房產。因為有很多使用者可能是新舊業主，還沒有更新資料，也是需要核實的。”
廣東源浩律師事務所律師黎思思表示：“辦理更換水錶等業務需要上傳房產證，其本質目的是核查業主身份，要求上傳房產證是否合理應根據市民具體辦理的業務需求而定房產。”
黎思思表示，一方面，當新業主需要更換水錶時，需核實新業主身份及產權資訊，來證明其對房屋及水錶設施享有權利房產。此時，上傳房產證可確保業務辦理的合法性和真實性、準確性；另一方面，若無上述變動，僅為市民辦理普通更換水錶業務，且線下辦理也只需身份證即可完成，線上卻強制要求上傳房產證，涉嫌違反《中華人民共和國個人資訊保護法》的“最小必要”原則。《中華人民共和國個人資訊保護法》第六條確立了個人資訊處理的“最小必要”原則，即收集個人資訊應限於實現處理目的最小範圍，不得過度收集。
