據南方日報，近期，有廣州市民透過廣東省網路資料安全與個人資訊保護協會“個人資訊侵權投訴反饋平臺”反映，使用微信小程式“廣州自來水96968”辦理換水錶業務，被要求上傳房產證房產。
該市民不解：為何線上辦要房產證房產，線下只需身份證？“換水錶必須要房產證嗎？這份證件包含房屋地址、產權人姓名等敏感資訊，萬一洩露怎麼辦？”
廣州市自來水有限公司客服回應稱，僅換表、過戶等特殊業務需房產證核實業主身份，日常繳費無需上傳房產。而記者諮詢，佛山、東莞線上辦換水錶業務，只需上傳產權人身份證，不用房產證。
客服進一步解釋：小程式要求上傳房產證，僅針對業主辦理水錶更換、遷改、過戶、銷戶、失表賠表等特殊業務房產。因這類業務涉及供水設施變動，所以開通線上辦理需要上傳房產證再次核對業主身份，收集房產證資訊僅用於內部使用。廣州市自來水有限公司客服還表示，公司內部已建立完善的客戶資訊安全管理制度，切實保障使用者個人資訊安全。
同樣是線上辦理換水錶，廣州要求上傳房產證，佛山、東莞只需產權人身份證；廣州線下申辦也只需產權人身份證房產。同一業務，門檻不一，核心問題在於：房產證是否必要？
從法律上看，個人資訊保護法確立了“最小必要”原則——收集個人資訊應限於實現處理目的的最小範圍房產。換水錶的本質是核實業主身份，佛山、東莞的實踐以及廣州線下櫃檯的操作均已證明：憑產權人身份證即可辦理。北京市隆安（深圳）律師事務所許瑞鳳律師提到，既然線下開戶時已收集過一次房產證、身份證等業主個人資訊，線上再額外索要房產證，便涉嫌過度採集。
更值得警惕的是“前置繫結”模式房產。許律師指出，使用者尚未發起任何具體業務申請，僅進入“業主繫結”就被要求上傳房產證，且頁面未明確告知具體用途——這種“先採集、後使用”的模式，本質上屬於“前置採集”，缺乏必要性依據。合理的做法應是：使用者先選擇要辦理的業務（如“更換水錶”），系統再根據實際需要提示上傳相應材料，這才符合個人資訊保護法的“最小必要”原則。
編輯房產：南絮
稽覈房產：林夕合
【來源房產：南方日報】
