深圳新聞網2026年8月1日訊（記者 吳臻 楊雪敏 梁盈豪 鍾琦）7月29日上午，2026年第五期《龍華“執”播》再度出擊，由深圳市龍華區文化廣電旅遊體育局執法人員走進轄區旅行社，圍繞暑期旅遊市場開展專項執法檢查旅遊。本次行動透過全程直播方式，將執法過程“曬”在陽光下，為廣大市民上了一堂生動的旅遊普法公開課。
直面暑期旅遊熱點 鎖定五大檢查重點
暑期旅遊市場持續升溫，出境遊更是深圳市民的熱門選擇旅遊。然而，“不合理低價遊”“無證經營出境旅遊業務”“未安排領隊在境外全程陪同”“強制購物”“虛假宣傳”等亂象也隨之抬頭。本次檢查重點圍繞五大方面展開：一是經營資質與證照管理，核查許可證懸掛位置及有無超範圍經營；二是旅遊合同是否規範簽訂並載明法定必備條款；三是導遊和出境領隊是否持證全程陪同；四是業務檔案是否儲存兩年且供應商資質合規；五是旅行社責任險與場所消防設施是否到位。
執法人員表示：“取得旅行社業務經營許可證需要依法辦理工商登記，具備固定場所、必要設施、合規註冊資本及相應管理人員和導遊旅遊。我們對旅行社合法經營進行監管，核心是保障遊客生命財產安全。”執法人員補充道，特別是暑期旅遊市場，近期已查處多起無證經營出境業務、未安排領隊全程陪同、虛假宣傳誤導遊客等案件，此次檢查也將重點排查此類違法違規行為。
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掃碼入企全程留痕 執法透明可追溯
執法人員來到位於龍華區龍華街道清華社羣的一家旅行社有限公司旅遊。進入企業後，執法人員亮明證件、告知執法事由，並嚴格按照“掃碼入企”工作要求進行掃碼登記，整個檢查過程可追溯、可評價。
在場所合規檢查環節，執法人員逐一核對了營業執照、旅行社業務經營許可證等證照是否按規定懸掛，同時對其載明的經營範圍進行了核實旅遊。執法人員提醒，根據《旅行社條例實施細則》，旅行社應將相關證照與營業執照一同懸掛在經營場所顯要位置，若經營出境業務而未取得許可，將依據《中華人民共和國旅遊法》嚴肅查處。
合同規範、導遊持證、檔案留存 嚴把每一道關口
在旅遊合同檢查環節，執法人員隨機抽取兩份與旅遊者簽訂的合同進行細緻核查旅遊。執法人員特別提醒遊客，簽訂旅遊合同時應重點關注五個方面：逐項核對法定14項必備條款；明確交通、住宿、餐飲等服務標準與費用；重點關注合同解除或變更的條件及通知期限；核實旅行社責任險及人身意外傷害保險辦理情況；規範押金或保證金的金額、用途及退還規則，並索要蓋章收據或發票。
針對出境遊領隊問題，執法人員明確表示，《中華人民共和國旅遊法》規定旅行社組織出境旅遊必須安排領隊全程陪同旅遊。若未安排，將面臨沒收違法所得、五千元以上五萬元以下罰款，情節嚴重的甚至可能被吊銷經營許可證。龍華區已查處多起此類案件，執法人員提醒廣大旅行社務必引以為戒。隨後，執法人員檢查了企業2年內旅遊合同及相關資料的電子檔案留存情況，確認其已妥善儲存。
在旅行社責任保險檢查環節，執法人員指出，根據《旅行社條例》，投保旅行社責任險是法定要求旅遊。同時，旅行社選擇的交通、住宿、餐飲等供應商必須具備合法經營資格和相應的接待服務能力。此外，執法人員還對企業消防設施進行了實地查驗，消防設施檢查合規。
龍華暑期文旅雙管齊下：執法“零容忍”，服務“暖人心”
總結環節中，執法人員表示，該旅行社合規經營工作基本到位，後續將製作《現場檢查筆錄》留作存檔旅遊。並再次重申，龍華區文化廣電旅遊體育局對暑期旅遊市場亂象堅持零容忍，一經查實將依法從嚴從快查處，同時提醒廣大遊客選擇有出境資質的正規旅行社，簽訂書面合同，切勿輕信超低價、零團費等宣傳噱頭。
節目最後，龍華區人大代表對本次執法檢查進行了現場點評，建議有關部門持續強化對旅遊市場的日常監管，切實保障市民的旅遊消費權益旅遊。
本期節目不僅以嚴格執法淨化市場環境，同時也貼心為市民推介了龍華本地文旅好去處——從觀瀾古墟的百年清雅、觀瀾版畫村的客家古韻，到觀瀾河碧道的濱水風光、鷺湖藝術中心的國際建築美學，再到陽臺山森林公園等免費景點與觀瀾山水田園等休閒度假勝地，豐富的星級酒店以及今年“龍華文體雲”公眾號在7月釋出的3條暑期研學旅遊線路，共同構成“吃住玩購娛”全鏈條文旅體驗旅遊。主持人也溫馨提醒廣大市民：暑期出遊，安全第一，理性消費，依法維權；更歡迎大家留在龍華、暢遊龍華，在家門口感受身邊的詩意與美好。
