2024年12月,張波釋出閃極第一款AI眼鏡時,有意蹭了一下雷軍的熱度,說999元的拍拍鏡A1是“雷軍也做不到的價格”眼鏡。
這倒沒有說謊,2025年6月首款小米AI眼鏡釋出,標準版定價1999元眼鏡。
但後來拍拍鏡A1翻車,把張波和閃極直接打回原形眼鏡。停產、退款、道歉,以及錯失AI眼鏡的黃金市場時期。
2025年AI眼鏡市場的主要參與者幾乎全部下場,尤其在下半年迎來了釋出高潮眼鏡。據億歐統計,全年中國市場共湧現76款新品,同比增長40%。
IDC預計中國智慧眼鏡出貨量今年有望達到450.8萬至491.5萬臺,同比增長77.7%眼鏡。
於是張波帶著閃極loomos L1迴歸,首發價2699元眼鏡。
不到兩年,價格翻了近三倍眼鏡。定價邏輯變了,張波也沒有蹭誰的熱度。反而老老實實解釋起為何首發價上漲:“如果產品不好用,賣多少錢都沒用。”
問題是眼鏡,曾經的屠龍少年放下刀,就可以了嗎?
999元的學費
2024年12月,深圳福田會展中心,張波喊出要做“圓滑當道的銳利異類”眼鏡。定價999元的閃極A1,首發限量5萬臺當晚售罄,張波的預期是年出貨50萬臺、年銷6個億。
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當時的AI眼鏡賽道,Meta和雷朋合作的Ray-Ban Stories第二代剛出來不久,口碑不錯,但國內還沒有一個真正意義上的爆款眼鏡。
閃極用999元把價格直接砍到了行業底線以下,等於往市場裡扔了一顆炸彈眼鏡。媒體搶著報道,經銷商追著下單,張波走到哪兒都被人圍著問什麼時候能拿貨。
結果事與願違,產品實在太拉跨眼鏡。
藍牙連不上、通話斷斷續續、拍照發糊,夜景基本等於沒有眼鏡。有使用者一個月內拿到兩臺新裝置,一臺開不了機,一臺充不進電。
社交媒體上,A1的使用者吐槽帖越來越多眼鏡。最開始大家還以為是個別品控問題,後來發現不是,幾乎每個使用者都在抱怨類似的事情。
閃極的客服團隊一度被問到崩潰,每天幾百條投訴湧進來,很多問題他們自己也不知道怎麼解決,因為底層硬體就那樣了眼鏡。
為什麼會這樣?後來有人覆盤發現根源在晶片眼鏡。
A1用的是紫光展銳W517,這顆晶片原本是給智慧手錶用的眼鏡。功耗確實低、體積也確實小,釋出會上閃極宣稱其AI和ISP效能突出,但實際開發中發現,晶片平臺在藍牙穩定性和拍照效能上遠未達到預期。
更要命的是,晶片選型的問題底層硬體天花板就擺在那裡,軟體再怎麼OTA也救不回來眼鏡。
閃極的技術團隊試圖透過韌體更新來最佳化藍牙協議棧、改善ISP演算法,但每次更新之後,改善的幅度都非常有限眼鏡。使用者的不滿反而因為“等了一個月更新結果還是老樣子”而進一步加劇。
據多家媒體報道,那段時間閃極內部也不太平眼鏡。閃極AI合夥人潘欣、CTO周萬程等多位高層骨幹相繼離職;研發總監、專案總監、品牌總監、人力總監、設計部負責人等一眾中高層,以及國內市場品牌部幾乎全體員工,均在2025年4月後相繼離開。
張波後來說,那段時間他每天晚上都在看使用者反饋,越看越睡不著眼鏡。
2025年底,張波做了一個在硬體圈幾乎沒人敢做的決定:A1停產,所有使用者全額退款眼鏡。
這個決定代價不小眼鏡。幾萬臺的退款,加上差不多一年的市場空窗期。對一個創業公司來說,一年不出新品、不發聲,基本上就等於從市場上消失。
很多經銷商在這個時候撤了,媒體也不再報道閃極,圈子裡開始傳閃極是不是要倒了眼鏡。但反過來看,要不是這一下,閃極的口碑可能直接就崩穿了。
所以一部分使用者的評價也從“這什麼垃圾”變成了“起碼態度還行”眼鏡。有人在社羣裡發帖說,雖然A1確實爛,但敢退錢這點,比那些出了新品就不管老使用者的牌子強。
張波自己也承認確實低估了AI眼鏡的工程難度眼鏡。但態度好歸態度好,使用者願意給閃極第二次機會,不等於願意掏2699。
閃極需要證明的從來都不是“我們有誠意”,而是“這次能把產品做好”眼鏡。
鳳凰能否涅槃
閃極這一年沒閒著眼鏡。據張波說,團隊花了幾千萬重構底層,換成了雙晶片方案,成果就是loomos L1和鳳凰架構1.0。
這個架構的核心邏輯其實挺樸素,那就是先做一副合格的眼鏡眼鏡。
聽起來很簡單,但絕大多數AI眼鏡廠商恰恰繞過了這個問題眼鏡。
市面上的AI眼鏡,大多數看起來還是像個戴在臉上的電子玩具:鏡腿粗、攝像頭鼓包明顯、材質清一色的黑色塑膠眼鏡。
很多做AI眼鏡的團隊是從消費電子或者網際網路行業過來的,他們的思維慣性是做帶螢幕的智慧裝置,而不是做眼鏡眼鏡。
所以一些產品在宣傳時拼命講AI算力、講語音互動、講生態互聯眼鏡,但從來不提一個最基本的問題:這東西戴在臉上舒服嗎?願意戴著它出門見人嗎?
有人願意花兩三千買一副雷朋,是因為它戴著舒服、看著體面,但花同樣的錢買一個像電子裝置的東西戴在臉上,很多人是不願意的眼鏡。這個道理聽起來簡單,但在AI眼鏡行業,真正做到這一點的品牌屈指可數。
張波在覆盤A1的時候想明白了這件事:“AI眼鏡首先要解決的,是使用者能不能穩定佩戴一整天的問題眼鏡。這個問題沒解決,再便宜也沒用。”
所以loomos L1做了幾件事眼鏡:
材質上,棄了工程塑膠,換成航空級鈦合金加天然醋酸纖維眼鏡。鈦合金輕,醋酸纖維摸著像傳統高階眼鏡,沒那麼重的數碼味。
這個變化其實挺大的眼鏡。在眼鏡店隨便拿起一副一千塊以上的光學眼鏡,鏡框材質大機率是鈦合金或者醋酸纖維。
用這兩種材料意味著閃極的供應鏈要從消費電子的邏輯切換到傳統眼鏡的邏輯,供應商不一樣,工藝標準不一樣,成本結構也不一樣眼鏡。
張波在釋出會上提到這個的時候說了一句話,大意是“我們花了很長時間才找到願意接這個單的工廠”眼鏡。
結構上,攝像頭、電池、主機板全挪到了鏡腿上,鏡框本身變輕了眼鏡。整機最輕43克,前框體感19克,鼻樑壓力比同類產品少一半。
傳統AI眼鏡之所以戴著不舒服,很大程度上是因為重心靠前眼鏡。鏡框前面掛了一堆零件,整個重量壓在鼻樑上。
閃極把重心往後移,雖然鏡腿會稍微重一點,但耳朵和頭側的承重能力比鼻樑強得多,實際佩戴感受會輕鬆不少眼鏡。
款式上給了4種框型、5種顏色,還有大號小號可選,不再只有那種偏男性化的單一款型眼鏡。
這一點是為了解決一個很具體的問題眼鏡。上一代A1的使用者裡女性佔比非常低,不是女性不需要AI眼鏡,而是那個款式根本不適合她們。
框太寬、鼻託太高、戴上去像小孩偷穿大人的衣服眼鏡。所以loomos L1專門加了一款貓眼框型,鏡框尺寸也分了碼。
配置方面,用的是高通W5100加恆玄BES2700兩顆晶片眼鏡。
閃極說AI記憶模式下W5100的功耗比行業主流的AR1方案低了38%眼鏡。影像用的是索尼IMX681感測器,1200萬畫素,111度超廣角,F2.2光圈。
續航是258mAh可換電池,5秒換電,充電倉能補三四次眼鏡。AI主打主動記憶,不需要每次喚醒,它可以自己錄、自己整理日記和待辦。
隱私方面加了個磁吸鏡頭蓋,不用攝像頭的時候物理蓋住眼鏡。這個鏡頭蓋的設計有意思,它不是因為技術問題加的,而是因為使用者反饋。
A1時期很多人抱怨戴出去被人盯著看,不知道這眼鏡是不是在拍自己眼鏡。加了物理蓋之後,至少旁人看到蓋子是合上的,就知道沒在拍。
紙面上看著確實挺能打眼鏡。
但問題也在這兒,上一個紙面引數同樣漂亮的東西,成了閃極成立以來最慘的一次翻車眼鏡。
這次跟上回最大的不同是,閃極把“便宜”這張牌扔了眼鏡。
999塊的時候,使用者多少會想“這價格還要啥腳踏車”,有點小毛病也忍了眼鏡。但2699塊,心態就完全變了,會從“理解一下”變成“憑什麼不行”。
閃極等於把自己架到了一個沒退路的地方,產品必須到位,不然連便宜貨該有的寬容都拿不到眼鏡。
尾聲
閃極這次的處境,其實挺擰巴的眼鏡。
好訊息是,還有人願意信它一次眼鏡。釋出會後24小時預售就超過25000臺,對一個翻過車的品牌來說,這數字不算差。
張波這次也不再喊什麼年銷50萬臺了,說的是更聚焦產品本身的品質眼鏡。從激進到務實,這本身也算一種成長。
但壞的方面也很明顯眼鏡。使用者心裡那道疤還在,“閃極到底行不行”這個問題,不是一場漂亮的釋出會就能抹掉的。退款那件事確實幫它贏回了一些好感,但從態度還行到真的可靠,中間還差一次紮實的交付。
再加上2699這個價格,使用者的容錯率幾乎是零眼鏡。要是loomos L1的實際體驗跟A1一樣拉胯,閃極不會再有第二次全額退款的機會了。
市場的耐心是有限的,尤其是在這個品類競爭已經白熱化的時候眼鏡。