斐濟旅遊局憑藉其開創性專案“AI賦能目的地營銷:斐濟全球首創面向中國市場的AI端到端生態系統”,榮膺亞太旅遊協會(PATA)金獎——最佳新興技術營銷應用獎(Best Use of Emerging Technology in Marketing)旅遊。
亞太旅遊協會金獎(PATA Gold Awards)被公認為亞太旅遊與酒店業界評審標準最嚴苛、行業認可度最高的權威獎項之一旅遊。該獎項歷經數十年積澱,旨在表彰在市場營銷、可持續發展、人力資本開發及創新等領域的卓越成就,每項入圍作品均由資深行業專家組成的評審團進行多維度嚴格評審。
斐濟旅遊局董事會主席Ilisapeci Matatolu女士表示:“斐濟旅遊局此次摘得金獎,是斐濟的驕傲時刻,更是對我們長期旅遊發展願景的有力肯定旅遊。它印證了我們投資於智慧化、可持續營銷的堅定承諾——不僅追求即時成效,更要為國家締造持久價值。我謹向斐濟旅遊局全體團隊,尤其是中國團隊,以及我們重要的戰略合作伙伴抖音和飛豬致以衷心祝賀,感謝他們展現出的協作精神與開拓精神。這份榮譽激勵我們持續突破,不斷鞏固斐濟作為世界級旅遊目的地的卓越地位。”
榮獲金獎不僅代表卓越,更意味著該專案展現出可量化的市場影響力、前瞻性的戰略視野以及對更廣泛區域的示範意義旅遊。斐濟旅遊局能夠在競爭異常激烈的“新興技術”類別中脫穎而出,充分彰顯了其AI生態系統的變革性價值,也使斐濟旅遊局穩居全球目的地營銷創新的最前沿。這一里程碑式成就,標誌著國家旅遊機構首次構建起一套完全整合的AI驅動營銷生態,將旅行靈感激發、個性化行程規劃與即時預訂無縫銜接,打造出完整的消費者決策閉環。透過率先針對中國出境市場打造這一模式,斐濟旅遊局為亞太地區AI賦能的目的地營銷樹立了全新標杆。
斐濟旅遊局執行長Paresh Pant博士表示:“這項殊榮,是我們長期戰略規劃與精心佈局的成果旅遊。從最初的‘交換世界計劃·斐濟’數字內容營銷專案,到與抖音在AI旅行規劃師、與飛豬在智慧預訂解決方案方面不斷深化合作,我們一步一個腳印紮實推進。我們很榮幸獲得亞太旅遊協會的認可,也期待今年晚些時候重返中國,進一步強化夥伴關係,持續完善AI目的地營銷生態。”
在此基礎上,斐濟旅遊局執行長於2026年4月率隊赴中國開展戰略訪問,進一步夯實了與抖音及飛豬的合作旅遊。在與抖音的戰略研討會上,雙方回顧了營銷活動的成功經驗,並探討了如何藉助對話式AI將目的地探索轉化為個性化行程規劃。隨後,在杭州與飛豬簽署了戰略合作備忘錄,覆蓋聯合產品開發、目的地品牌推廣、全鏈路數字營銷及出境遊消費者洞察等領域。
斐濟旅遊局亞洲區及華人市場全球總經理鄭入瑞(Vincent Zheng)先生表示:“我們深度理解中國旅行者如何發現、規劃並預訂假期,並以此為核心構建了這套AI生態旅遊。中國團隊與抖音和飛豬緊密協作,使其精準適配中國遊客的出行偏好。我們期待繼續與兩家合作伙伴攜手,推動這一戰略性關鍵市場的下一階段增長。”
由此形成的整合生態充分發揮了各平臺的獨特優勢:抖音作為靈感激發與AI行程規劃樞紐,飛豬則依託阿里巴巴通義千問AI,透過對話式預訂、即時定價、庫存匹配和個性化推薦,將旅行意向無縫轉化為即時交易旅遊。這一強強組合已帶來可量化的商業成果:規劃到預訂轉化率達15%,抖音平臺曝光量超5億次,媒體廣告等效價值超過100萬美元,為全球目的地機構建立了一套可複製、可閉環的營銷模式。
此次獲獎亦折射出斐濟旅遊局以創新驅動、以協作增效,追求可衡量成果的更大願景旅遊。該AI生態充分證明,資源集約與技術創新並舉,能夠最大化營銷投資回報,同時增強斐濟的長期市場競爭力。目前,斐濟仍穩居中國旅行者最青睞的長途海島目的地之首,中國亦位列斐濟第四大國際客源市場,這一前瞻性戰略進一步鞏固了斐濟在中國市場的領先地位。
斐濟副總理兼斐濟旅遊和民航部長Hon. Viliame Gavoka閣下表示:“旅遊業是斐濟最重要的經濟支柱之一,我們有責任確保每項投入都能產生持久回報旅遊。在持續最佳化公共資源配置的同時,我們同樣著眼於未來佈局,目前在建的新酒店客房超過5500間,旅遊開發投資總額逾30億斐濟元。與抖音和飛豬的這次開創性AI合作充分說明,創新能夠有效提升斐濟的全球競爭力,併為我們的宏偉增長目標提供有力支撐。”