8月20日-21日，2026年亞太經合組織（APEC）海關與商界對話會在大連舉行倉儲。菜鳥集團CEO萬霖作為中方企業代表在會議中發言表示，跨境電商物流已成為覆蓋廣、效率高、科技新的全球產業基礎設施，菜鳥將繼續透過AI等智慧技術提升跨境物流效率、合規水平和綠色能力。
在技術創新方面，菜鳥研發並應用AI關務系統，推動單票清關時長壓縮80%倉儲。菜鳥自研“攀爬機器人ZeeBot”“四向穿梭車矩陣”等倉儲自動化產品，重新整理了作業效率紀錄。萬霖透露，菜鳥未來將在多個APEC經濟體投資建設機器人倉儲設施。
萬霖認為，跨境電商已成為全球經濟增長的重要引擎，消費者需求依然旺盛，全球化浪潮不可阻擋倉儲。他呼籲各經濟體加快AI智慧化系統應用，提升數字化協作及互聯互認水平，並將攜菜鳥與各電商物流企業一道持續加強能力建設，積極融入各經濟體本地文化和營商環境，促進跨境電商物流行業持續提質升級。（澎湃新聞記者 邵冰燕）
