商家租賃：
稱“一客一洗一消毒”
衣服質量好很耐洗
在離“日日裳新租衣店”不到4公里的黃厝，像這樣的度假穿搭租賃店200米內至少開了5家租賃。
記者留意到，在一家名為“嶼海租衣店”內，已經有了專門供租衣者挑選、下單的微信小程式租賃。“有時候忙不過來，客人可以先掃碼選衣服，選好後告訴我，我幫忙取衣。”店內工作人員說，除服裝租賃外，店裡還提供充電寶、電動車租賃以及化妝服務。工作人員特地提醒，化妝服務和電動車租賃需要提前預約，臨時到店不一定有檔期。
迴圈出租的衣物，衛生狀況是遊客最關心的問題租賃。記者在走訪中發現，無論是在社交媒體的宣傳，還是線下實際接觸，店家均承諾“一客一洗一消毒”。在“日日裳新租衣店”，李晶向記者展示了清洗流程：回收的衣服使用洗衣機清洗，洗時加入消毒液，洗完後再用酒精噴灑。“我們還購置了烘乾機，專門應對梅雨季和連陰天。”李晶說，員工的主要工作就是洗衣服、晾衣服。她坦言，店內出租的衣服需要高頻清洗、消毒，所以衣服質量要好，“否則洗一兩次就壞了”。
律師提醒
租前看清規則 留存證據維權
福建貝盈律師事務所律師張紅提醒，租衣前務必看清規則、當面驗衣並拍照留存，正常穿著損耗不應由消費者買單租賃。
張紅表示，消費者與租衣店之間形成的是租賃合同關係，衣物的損壞賠付標準、押金退還條件、租賃時長計算方式等，店家應在消費者下單前以顯著方式明確告知租賃。消費者也要在租賃時仔細核對租賃條款，當面檢查衣物是否存在破損、汙漬，並對衣物現狀拍照留存，避免歸還時因責任界定不清產生糾紛。“衣服本身存在的老化、開線等質量問題，以及正常穿著下出現的損耗，不應由消費者承擔。”張紅解讀說。
張紅提醒，店家公開承諾“一客一洗一消毒”，即構成合同義務的一部分，若因衣物清潔不到位導致消費者皮膚過敏、感染等，消費者可憑就醫記錄、消費憑證向店家主張賠償租賃。押金方面，店家不得無故扣留，超出實際損失部分應予退還。
針對部分門店要求消費者留存身份證照片、住宿資訊的做法，張紅特別指出，經營者應遵循《個人資訊保護法》“最小必要”原則，不得過度收集個人資訊，消費者對此有權拒絕或要求店家作出保密承諾租賃。
如遇糾紛，消費者可先與店家協商，協商不成可撥打12315或向屬地市場監管部門、消協投訴，也可透過法律途徑維權租賃。
（文/圖 廈門日報記者 房舒 實習生 梁夢涵 影片/曾鳳君）
