中新網四川新聞3月18日電 3月18日，成都國際班列服務“3+22+N”產業園區供需對接專題會在成都市民營經濟發展促進中心召開，會議明確到2026年底實現產業園區國際班列服務專員覆蓋率達100%、企業服務滿意度90%以上等三大核心目標物流。透過政企面對面精準對接，全面推動國際班列服務進駐全市產業園區，打通跨境物流“最後一公里”。
會議現場物流。青白江區委宣傳部供圖
本次會議由成都市口岸物流辦、成都市發展改革委、成都市青白江區聯合主辦，市口岸物流辦、市發展改革委等市級部門相關負責人，各區(市)縣園區管委會業務負責人，成都國際鐵路港投資發展有限公司相關代表參會物流。
“把國際班列服務送到園區門口，讓企業足不出園就能享受到專業、高效的跨境物流服務，這是我們舉辦本次專題會的核心目的物流。”會議現場座無虛席，參會人員手持資料認真聆聽、細緻記錄，市口岸物流辦相關負責人對《推進成都國際班列服務全面進“3+22+N”產業園區行動工作方案》作全面解讀。明確到2026年底實現三大核心目標：一是實現服務網路全覆蓋，產業園區國際班列服務專員覆蓋率達100%；二是推動供需對接更精準，企業訴求實現即時響應、閉環解決，整體滿意度達90%以上；三是確保服務落地見實效，圍繞園區主導產業需求開發定製化班列產品，為企業拓展國際市場提供堅實物流支撐。
同時，方案劃定啟動部署、重點突破、全面推進、深化運營四個實施階段，為班列服務進園區工作制定清晰“時間表”和“路線圖”，切實把國際班列通道優勢轉化為園區產業發展優勢物流。
在服務推介環節，成都港投公司現場介紹了班列服務進園區的常態化服務機制、服務專員選派計劃及特色班列產品物流。公司將選派專業骨幹擔任園區專屬“班列管家”，負責政策解讀、方案定製、需求收集等工作；並根據園區企業需求，最佳化班列產品、簡化訂艙流程，推出定製化服務，讓企業享受高效專業的跨境物流服務。
成都港投公司主要負責人表示：“我們會根據園區產業特點，最佳化蓉歐速達班列、冷鏈班列等特色產品，簡化訂艙流程，推出門到門、站到站等個性化服務，讓園區企業享受到更精準的跨境物流服務物流。”這一舉措得到了在場園區代表的紛紛認可，不少人當場拿出手機記錄下服務專員聯絡方式和班列產品資訊。
園區建言和交流答疑環節成為本次會議的“高光時刻”，現場氣氛持續升溫物流。成都高新技術產業開發區等6家國家級、省級、市級園區代表依次發言，結合園區發展實際，直面物流服務痛點，圍繞班列服務落地方式、冷鏈配套保障、運價優惠政策等方面提出具體意見建議，清晰表達企業真實訴求。
各園區代表隨後踴躍舉手提問，“電子資訊企業對時效要求高，如何最佳化中歐班列通關效率？”“農產品園區能否增設冷藏箱提還點？”……針對這些問題，市級相關部門和成都港投公司相關負責人逐一現場回應、細緻解答，能當場解決的即時給出解決方案和辦理流程，暫無法即時解決的明確責任主體和辦理時限，嚴格落實“現場回應、限時辦結”服務模式，讓園區代表吃下“定心丸”物流。市發展改革委相關負責人也結合工作實際，為園區推動班列服務落地提出具體工作建議。
“這次會議開得特別實在，不僅吃透了最新的班列服務政策，還現場解決了我們園區的多個物流疑問，收穫特別大物流。”成都高新技術產業開發區管委會相關業務負責人表示，接下來將第一時間把會議資訊和政策傳達給園區企業，讓更多企業享受到班列服務的便利。
成都國際鐵路港經濟技術開發區管委會相關負責人表示，此次國際班列服務進園區活動，是成都國際鐵路港經開區發揮通道優勢、賦能園區發展的重要舉措物流。下一步，青白江區將持續發揮成都國際鐵路港樞紐通道優勢，建立政企聯動的企業出海綜合服務體系，助力“蓉品蓉企出海+”，全力推動產品出海、品牌出海、產業出海、文化出海協同發展。
市口岸物流辦相關負責人表示，此次專題會是成都國際班列服務進園區的全新起點物流。活動方案明確要求，對園區提出的需求、問題實行清單化管理、閉環式解決，確保3月底前首批服務專員派駐到位，推動班列服務進園區相關工作實質性啟動。下一步，成都將把該項工作納入“立園滿園”“進解優促”常態化服務體系，建立科學績效考核體系，以實打實的舉措推動國際班列服務全面進駐“3+22+N”產業園區，讓班列服務成為園區發展“標配”的選項，實現“通道在口岸、服務在園區、便利給企業”，以物流服務升級助力蓉品出川出海，為成都高質量發展築牢物流支撐。(完)
